ホテルセールス

ホテルにもセールスがあります。

私は、ホテルの営業をしています。

ホテルの営業ってどんなことをするか知っていますか。

簡単に言えば、お客様にホテル利用を勧めるのです。

ホテルを利用する場所は、
宴会とか宿泊とか婚礼にレストランと何でもあります。

これらを売り込むセールス部隊が販売促進部と呼ばれる部署です。

私達のホテルのように大きな規模になりますと、
それぞれ売り込むものによって分かれています。

「宴会営業部」「宿泊営業部」「婚礼営業部」「レストラン営業部」

と分かれて活動をしています。

私は、「宴会営業部」に所属しています。
日々、企業や各種団体の事務局や学校などを訪問しています。

普段は、既存のお客様に訪問することが多いのですが、
時々は、新規開拓と称して飛び込みセールスも行います。

新しいところに訪問して初めての方に会って宴会利用を勧めます。

私の場合は、ホテル利用の案内ですので、
家や保険や車などの高額商品を売るわけではありません。

ホテル利用する時は、必ずどこかを使うわけですので
訪問回数を増やすといずれは成果が現れるものです。

でも、高額商品は、おいそれとは売れないと思います。
そんな訳で高額商品のセールスの方には、本当に感心します。

ところで、「飛び込みセールス」ってご存知ですか。
初めての所に行って、売り込みをかけるのです。

実は、私は飛び込みセールスが意外と好きなんです。

私は、会社や団体事務所に宴会の売り込みをかけるのですが
初めての訪問先のドアを開ける時ってどきどきします。

中には、今は忙しいとはっきり言われることもあります。

でも、新規のお客様から予約をいただくと
「やったー」という気持ちになります。

この気持ちは、セールスしている方なら分かると思います。
そして、「やったー」の気持ちを味わいたくて
初めての会社のドアを今日もまた開けるのです。